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子供の習い事の講師ですが良い大人がメールで平気でドタキャンしたり振り替えの連絡してきたりするのが非常識すぎる

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part208

 

433: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 00:26:45.85 ID:EuKNYcAv
子供習い事の講師です
私はまだ独身で、子持ちの方の気持ちはわからないんだけど
なんでみんなメールで平気でドタキャンしたり振り替えの連絡してきたりするんだろう
 
良い大人の親が平気でする
基本、部屋は月単位で講師が抑えて授業をするのに
当日ドタキャン、平気で振り替えの要請、電話をしても出ない
子供のほうは子供のほうで塾があるから毎週は来れない、
お母さんは働いてるからって言い訳してあげく日付を間違える
いい加減にしてほしい
 
このような生徒を会社にばれることなく辞めさせる方法はないでしょうか
思春期の忙しい中、少しでも楽しみを持ってくれたらと隔週でお付き合いしてきたけれど
このような扱いをされるなら話は別って気持ちです

 


434: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:00:45.56 ID:aA4oHs7g
>>433
当日ドタキャンは振替なしの有償キャンセル(100%)という
ルールにすれば多分、ドタキャンは減る。
でも会社の方針なら、要はなめられてるんだよね。
客あっての客商売だから仕事と割り切るしかないような
気もするけど、文句くらいは言って良いと思うよ。
上司に、ドタキャンや振替の条件を厳しくできないか
相談してみた?
辞めさせる方法は、教えてる内容がわからないと
分からないけど。

 

435: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:02:45.08 ID:ECXmfXjy
>>433も大人気ない
相手は軽視してるんじゃなくて、当然だと思ってるだけなんだよ
例えばホテルに予約してもキャンセルしていいってのと同じ
 
どういう形態でやってるかわからないが、ドタキャンや変更は対応しにくく非常に負担になるって事をまず伝えるべき
 
っていうか
>会社にばれることなく
>>433は教える事で会社から給料貰ってんの?
だったら
>思春期の忙しい中、少しでも楽しみを持ってくれたらと隔週でお付き合いしてきたけれど
というような、善意で教えてあげてる、みたいな考えはおかしい
どんな相手だろうとそれが仕事なんだからやるしかないし、不満なら会社に相談すべきだし、それで解決しないなら我慢するか>>433が辞めるか
>会社にばれることなく辞めさせる
ってのはおかしな発想

 

436: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:14:19.03 ID:EuKNYcAv
>>434
返信ありがとう
基本振り替えは無しですが、該当生徒は毎週ではないので空き時間に限り振り替えを善意でしています
あまりに頻回なので自分には負担な顧客であることは確かです
 
>>435
すみません、でもこの一年でドタキャン・遅刻・日付間違いがこの生徒だけ頻発しています
私も限界です
フェイクありで書き込みをさせて頂いてますが、子供の習い事系の講師です
給与ではなく委託契約で報酬を頂いています
一人頭の金額なので待ち時間は基本的にお金が発生しません
そして、給与ではないのでこの方から頂くお金は数千円です
 
わざわざドタキャンする生徒のために、なぜ空き時間を作ってまで待たねばならないのか?
練習をせねばならない習い事なのに、何も準備せずやってくるので
楽しみのためにお付き合いしてあげている以外の何者でもありません、
大人ならいいですが、子供でそれをする位なら他の事に時間を使ったほうが良いのではないかと・・・
互いのために辞めて貰うのがいいのではないか?と思ってしまいます

 

437: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:16:12.01 ID:aA4oHs7g
あと、隔週でおつきあい、ってことは
フルタイム雇用じゃなくて、頼まれて
アルバイト講師とかなのかな。
それなら、やる気のない生徒さんが多いから
辞めます、で良いと思う。
親も生徒も、あまり乗り気じゃない様子だし。
会社が「当日キャンセルOK!」と謳って生徒を集めたなら
上の人が言う通り、親は変更キャンセルも権利だと
思ってるだろうし、辞めさせても他の親も似たようなことに
なると思うよ。ちゃんとキャンセル変更のルールを
損しない範囲に定めなかった会社が悪いよ。

 

438: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:18:38.95 ID:w50AKkIu
>>433
私は塾講師をやってますが、433さんは少し力が入り過ぎているというか、力を抜いてよい所がまだご自分でもわかっていないのではないでしょうか。
「私が教えてあげてる」という態度では子供も保護者もついてきません。
自分の教室に迎え入れてる、という方が子供も自分の気持ちも楽になりますよ。
 
それに生徒が10人いれば親も10色です。
みんな同じではありません。自分に都合のよい生徒ばかり見ることはできません。(お金にもなりませんよ。)
 
ドタキャンは困るというのであれば、あなたの教室での最低限のルールを決めて、生徒にも保護者にも文書と口頭、両方でお伝えし、もしそれが何度注意しても守れないのであれば辞めていただきます、と言えば会社も納得すると思います。
というか、困った生徒・保護者対策は会社の方が詳しいのでは?一度相談してみてはどうでしょうか?

 

439: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:26:18.34 ID:n6FteKx1
そうだよね、自営ならともかく運営会社があるのであれば
会社にばれることなくという方向ではなくて、
困った生徒・保護者がいることを会社に相談する方が先だと思う。

 

440: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:29:07.83 ID:EuKNYcAv
>>438
親身になってくれてありがとう
確かに疲れているかも・・・
自分は塾やお勉強系ではなくて、いわゆる趣味の習い事の講師です
(育児板でも「それで大学に行っても食うに困る」といわれてしまう系)
いい加減にしろと思ってしまいやめさせたい気分でいっぱいでした、それは自分の驕りだと思います、
でも人間なので何度もなめた対応をされれば嫌な気持ちになります
 
例えば個人が主催する教室ではいくらでもルール設定ができますし、そうしているのですが
該当生徒は自分が委託契約している会社の生徒です
私が勝手に規約外の注意を促すことはできないです
そして、会社は「生徒のことは自分で何とかしてください」と教室を貸してくれるだけ、
保護者や生徒への対応は講師に一任されています
仰るとおり自分はまだ一年目で分かっていないのかもしれませんが・・・
 
とはいえ、ドタキャンに対する規約、対応を会社に確認する事、
また保護者の方に負担になっている旨をお伝えする事アドバイスを頂きまして感謝を申し上げます

 

441: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:36:45.22 ID:w50AKkIu
>>440
自分でルールを決められないのに生徒はお任せします、ってちょっと会社の方針もよくわからないね。
 
ピアノ講師をしてる友達とも話すけど、そういう困った生徒や保護者はどこの教室にもいますよ。必ずいます。
私なら「やる気がないのならお月謝いただくのも申し訳ないので、少しお休みされますか?」と言うかな。それで向こうからフェイドアウトしてくれるのを待つ。

 

442: おさかなくわえた名無しさん 2013/02/19(火) 01:53:35.99 ID:ECXmfXjy
特定の生徒のみの話だったのか
>なんでみんなメールで(ry
とあるから生徒全般の話かとおもってた
 
んで少し事情は把握
大体は相手の方が悪いんだとは思うが
>>436も通すべき筋を間違えて変に拗れさせそうな雰囲気が
 
まあ
>空き時間に限り振り替えを善意でしています
>お付き合いしてあげている以外の何者でもありません
という事で、正当にお断りできるならしてしまっていいと思う
 
でも、それができないからここに書いたんだろうし、うーん・・・?
と、その辺りが危なっかしく見える
フェイクのせいでおかしくなってるだけなのかもしれないが

 

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