いざ引っ越しし、今日からこの部屋に住むぞーっとなって気持ちはハイテンションだったのに
まさかのガス開通しにきてくれた業者に
「このままガスを使うのは危険すぎます」って言われた。
２０２０年の今、目の前にあるのは１９９０年代のコンロ、給湯器。アルカリ電池が対応しておらず、中で電池が膨張して溶けている。
リフォーム会社が無理やりリフォームしたのか、ガスを繋ぐ線やらなんやらまで全て塞いでしまっていた。
引用元：スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part127
給湯器もそもそもつかない＝お風呂に入ることができない。
水道は水が出ると思ったが、水漏れ、しかも水は出るがどこか錆びてるのか水が赤黒い。
浄水器があって、水を出そうにも水が出ない。元を辿っていくと、浄水器の元が故障。
もう怒りとおり通り越して笑えてきた。
ご飯食べてから仲介不動産に連絡し、そこから別の会社に連絡を回らされ、ようやくマンションのオーナーさん宅に連絡が繋がった。が…
電話に出た方がおばあちゃん過ぎてまず耳が遠過ぎて話が伝わらない。
要件がわからないって電話ガチャ切りされた。(今ここ)
どうしたらいいんだ…って途方に暮れてるなう。
仲介先に苦情入れれば
オーナーに電話したが要件言ったら切られた
中かい不動産がどれくらい保証してくれるか
仲介の不動産には勿論苦情入れたよ。
でも、こちらでは対応できないで、別の管理の会社の問い合わせ窓口に回されて
そこはコールセンタースタッフが新人で、こっちも苛立ってしまって責めてるつもりはなかったんだけど、淡々と説明していたら
「すみません、確認させていただきます」で長時間の保留を４～５回されて
「上の人出してください」って言ったら「新人なんで…わかんないです」って電話口で泣かれ、最終的に上の人に代わってもらって
「私たちではオーナーさんの電話番号を教える権限がありません」って言われて切られた。
不動産にもう一度連絡して、不動産会社から対応を連絡してもらうようお願いして、ようやくコールセンターから、オーナーさんの電話番号を教えてもらった形なんだよね…
とりあえずもう一度コールセンターに電話して、ガス屋さんにも電話にも出てもらって、色々調べたら、ベランダに開いたまんまのガス栓が見つかり、このままガス使うと火事になるって言われて唖然としてる…なんなんだこれ
結構たちの悪い欠陥住宅を契約させられたのですね
もちろん対応、改修が必要だけどうもかなりなお金も掛かる危険があるよ
改修不可能となれば、目一杯補償してもらって出て行くしかなくなるのではなきかな？様々な記録、写真や関係する書類は何でも全て、出来れば会話や電話の録音などもありったけしといてね、通話録音出来ない会話は日記に書くなりして
言った言わない、約束したじゃないか！？とかこう言う事件、トラブルはあるあるの世界ですよ、
誰も誠実に責任を取らないなら、法的に対処して身を守る必要があります。今は焦りが強くて気持ちが落ち着かないだろうけど、冷静に淡々と対処して解決へ向かって欲しい、負けなさるな
まともなコールセンターならそんな込み入った案件に新人出さないよ。まずはマニュアル見れば答えられる質問に回す
その仲介会社全体的にグダグダだな
解決？というか決着がつきました。
結局仲介会社がオーナーに連絡
オーナーは、電話で出た耳の遠いおばあちゃんの娘で、家まで来て謝罪に来てくれた。
でも、このオーナーも相当使いもんにならんというか、よくわかってない人で
色々調べてたら電話線まで切れてて、工事が相当必要に。
まとめると
・ガス線めちゃくちゃ
・コンロは中で中で電池が液漏れ(マンガン電池？とかめちゃくちゃ古いやつ)
・水道水漏れ、浄水器は中で電池液漏れ
・インターホン故障
・電話線切れてる(Wi-Fi繋げられない)
ってな形でもう工事にきてくれた業者には謝り倒し、オーナーには工事費用全て払ってもらい、良いものに変えてもらうで決着がついた。
部屋自身は気に入って契約しているしね。
なんなら好きにリフォームもしてよくなったので(リフォーム代もほぼ出してくれるとのこと)とりあえず納得する形にした。
愚痴聞いてくれてありがとう。
途方に暮れて、新生活にケチがついた気分になってたけどうまくまとまってよかった。
収まりがつき始めたようで良かったですね
ごめんなさい、こじれる事件も何件も聞いたことあるので、自分の意見を書いてしまったけど余計な懸念だったようですね
最初にいろんなことが起きるならば、それは新たなことが始めるときの厄落としでしょうから、これからは新生活の良い歩みが始まるかもよ
幸せになる将来をお祈りしています
なんかもうムチャクチャだな
災難でしたね
